Системы ЭМИ стали обязательным требованием для многих организаций здравоохранения. Однако внедрение EHR требует значительного времени и ресурсов.
Эффективность — это способность получать больший результат при заданных входных данных. Этого можно достичь с помощью оптимизированных процессов и четких целей.
Одним из наиболее важных факторов максимизации эффективности является мотивация сотрудников. Высокомотивированный персонал сможет уложиться в сроки и обеспечить качественную работу.
Оптимизируйте свой рабочий процесс
Первый шаг — взглянуть на существующие бизнес-процессы целостно. Это поможет вам определить, какие области могут выиграть от оптимизации. Документируйте каждый процесс, определяя его цель и порядок выполнения от начала до конца. Это включает анализ каждого воздействия на цели компании и клиентов.
Попросите сотрудников, которые выполняют эти процессы, также провести их тщательный анализ. Они являются лучшим источником информации для улучшения, потому что они делают это ежедневно.
Важно давать сотрудникам время для адаптации к автоматизированным рабочим процессам. В противном случае они могут воспротивиться изменениям, которые не будут работать должным образом. Поэтому подумайте о проведении обучения сотрудников, чтобы убедиться, что они понимают, как эти системы помогут им.
Автоматизируйте свои процессы
Использование ЭМИ общественного здравоохранения является эффективным способом оптимизации и масштабирования процессов. Сюда могут входить такие задачи, как отправка напоминаний о приеме пациентов. Это может повысить производительность персонала и помочь пациентам избежать пропусков встреч.
Оптимизация ручных рабочих процессов также может помочь снизить выгорание врачей и персонала, связанное с ухудшением результатов лечения пациентов. Кроме того, это может сократить время, затрачиваемое на административные обязанности и бумажную волокиту, что увеличивает большие расходы медицинских учреждений.
Кроме того, автоматизация процессов может помочь в исследовательских проектах, поскольку устраняет необходимость проверять и заполнять данные вручную. Это важно, поскольку ошибки в данных могут иметь серьезные последствия, такие как ошибочный диагноз. Автоматизируя эти процессы, больницы могут обеспечить точность своих данных. Это позволяет им более точно диагностировать пациентов и оказывать им лучший уход.
Создание системы документации
Использование системы документации, которая позволяет врачам документировать свою работу непосредственно в программном обеспечении, может сэкономить время. Кроме того, создание процесса рецензирования, при котором каждая статья проверяется на наличие грамматических ошибок, фактических неточностей и структурных ошибок перед публикацией, может помочь обеспечить качество вашей документации.
Еще один отличный способ повысить эффективность вашего ЭМИ — автоматизировать отчетность. Автоматически отправляя данные показателей из EMR медицинского учреждения в систему DHIS2 национального уровня, вы можете исключить ручной ввод данных, подверженный ошибкам расшифровки и задержкам, повысить доступность данных показателей качества для использования на местном, субнациональном и национальном уровнях, и снизить нагрузку на персонал учреждения по представлению отчетности.
Оптимизация ЭМИ устраняет ненужную работу, отвлекающую от ухода за пациентами, и улучшает рабочие процессы.
Автоматизируйте свою отчетность
Отчетность является жизненно важной частью работы любого агентства. Однако отслеживание и обновление отчетов вручную может занять много времени.
Возможность выполнить запрос один раз и автоматически обновить его для всех пользователей в одном месте — отличный способ сократить время, затрачиваемое на этот процесс. Аналогичным образом, планирование доставки или отправки электронной почты в определенное время — простой способ оптимизировать обмен отчетами внутри команды.
Это избавляет от необходимости создавать индивидуальные отчеты для каждого пользователя и экономит время специалистов по обработке данных и их клиентов. Это также позволяет им сосредоточиться на анализе данных и обмене ими со своими клиентами; лучший способ, которым агентства демонстрируют ценность для своих клиентов.
Отслеживайте свои показатели
Чтобы гарантировать оптимизацию ваших ЭМИ, вам необходимо отслеживать производительность каждой из функций. Это поможет вам определить области, которые можно улучшить, сравнив их со средними показателями по отрасли. Это можно сделать с помощью различных средств, таких как опросы, электронная почта, встречи и т.д.
Также следует отслеживать работу врачей в вашем учреждении, особенно в отношении их EHR. Это может помочь вам найти способы снизить их нагрузку путем перенаправления сообщений или использования других методов оказания помощи на основе командной работы. Это может снизить выгорание врачей, что является важным фактором, способствующим плохим результатам лечения пациентов и высокой текучести кадров.